Ставропольский МФЦ вывел регион в лауреаты

Результаты десятого Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» стали поводом для гордости всей Самарской области.

В этом году на конкурс профессионального мастерства среди многофункциональных центров страны, что организует Минэкономразвития РФ, была подана 201 заявка из 75 регионов страны. Самарскую область представлял МФЦ Ставропольского района, который весной вместе с победой в региональном этапе получил путевку на общероссийский конкурс. И вот результат – Самарская область впервые вошла в число лауреатов сразу в двух номинациях – «Лучший проект МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».

Автором проекта «Организация контроля выездного обслуживания заявителей», признанного одним из лучших в стране, является команда Ставропольского МФЦ под руководством директора Оксаны Беляевой. Суть проекта в обеспечении безопасности заявителей и сотрудников МФЦ при помощи трекер-ссылки, по которой отслеживается местоположение сотрудника.

А специалист отдела приема и выдачи документов Ставропольского центра «Мои документы» Анна-Мария Титовцева стала лауреатом в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».

– Среди сильных сторон Анны – умение работать в условиях высокой нагрузки без потери качества. Она всегда внимательна к деталям и доброжелательна с людьми, – так характеризует сотрудника руководитель Ставропольского МФЦ Оксана Беляева. И добавляет:

– Выход в финал конкурса – закономерное признание ее профессионализма.

Вера Долган