Возможность помочь – лучше всяких наград
8 июня ставропольчане вместе со всей страной поздравили соцработников с профессиональным праздником.
В честь этого события хотим рассказать о Таисии Третьяковой – руководителе управления социальной защиты населения Ставропольского района, которую знают, любят и уважают многие ставропольчане. 15 мая 1992 года она пришла на должность заместителя директора Ставропольского координационного центра по социальному обслуживанию пенсионеров. За 30 лет изменилась страна, люди, название службы, в которой трудится наша героиня. Неизменными остались лишь профессиональные убеждения Таисии Федоровны: «Надо принять каждого, кто пришел на прием, и помочь ему – в рамках действующего закона, конечно».
Поскольку слова у нашей героини с делом не расходятся, в 2008 году Таисии Федоровне было присвоено звание «Заслуженный работник социальной защиты РФ». Также в ее активе – почетный знак главы Ставропольского района за заслуги перед муниципалитетом, памятный знак губернатора «За служение людям». В прошлом году она стала номинантом областной акции «Народное признание». Словосочетание «служение людям», по-моему, прекрасно характеризует стиль работы нашей собеседницы. Все привыкли: дверь кабинета Таисии Третьяковой всегда открыта. Пожалуйста, заходите, уважаемые ставропольчане, и задавайте любые вопросы, которые вас интересуют.
Многих старожилов сельских поселений руководитель районного управления соцзащиты знает лично. Она готова общаться с каждым ставропольчанином, лишь бы человек получил то, что ему положено. И это не преувеличение! «Таисия Федоровна – человек очень коммуникабельный и энергичный, предприимчивый руководитель, оперативно принимает решения, у нее огромный рабочий потенциал. Готова помочь каждому, сделать даже больше того, что входит в ее полномочия», – сказала Севда Шагарова, директор Центра социального обслуживания населения «Тольяттинский».
Пандемия внесла свои коррективы в нашу привычную жизнь. Прием населения в управлении соцзащиты стали вести по записи. «Но если сельчане пришли без записи, то в порядке живой очереди они смогут получить консультацию, сдать пакет документов или записаться на удобный для них день», – пояснила Таисия Федоровна. По словам собеседницы, много времени занимают консультации по телефону. Главная задача специалистов районного управления – принять документы, сделать межведомственные запросы, назначить меры социальной поддержки. Но иногда и отказать – всё в соответствии с действующим законодательством.
Чтобы понять, насколько напряженный ритм рабочих будней управления соцзащиты, приведем такую цифру: специалисты за год назначают и оформляют 38635 выплат. Кому они предназначены? В Ставропольском районе проживают 8287 ветеранов труда федерального и областного значения, 3232 инвалида старше 18 лет, более 200 семей с детьми-инвалидами, 2100 малообеспеченных семей. Все они льготополучатели. При этом из года в год число мер соцподдержки в нашей стране увеличивается, соответственно, растет и нагрузка на сотрудников управления соцзащиты. При этом они, как и все люди, могут заболеть, уйти в отпуск или взять административные дни по семейным обстоятельствам. Но существуют регламенты по оказанию мер социальной поддержки, и никто не имеет права их нарушать. А посему специалисты управления задерживаются в рабочие дни, приходят на работу в выходные и праздники, не считаясь с личным временем.
«Я очень благодарна своему коллективу, руководителям отделов Марине Чудиной и Юлии Вандышевой. Все они настоящие профессионалы. Терпеливо вникают в проблемы клиентов и, если на законном уровне можно помочь, обязательно это сделают», – отметила собеседница и подчеркнула, что в ее любимой профессии держатся только милосердные и добрые люди. Возможность помочь для них – лучше всяких наград. Тем не менее награждать самых достойных работников соцзащиты за нелегкий труд в день профессионального праздника стало доброй традицией. В этом году грамоту министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области получит Ирина Демченко, благодарности районного Собрания представителей будут вручены Ангелине Инюткиной и Наталье Лаврищевой. А Ольгу Каназину наградят благодарственным письмом главного управления социальной защиты населения Центрального округа.
«В наш профессиональный праздник я хочу пожелать всем социальным работникам крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия, мирного неба, успехов в нашем нелегком труде. Пусть отданное вами тепло вернется в двойном размере», – завершила нашу беседу Таисия Федоровна. Редакция газеты, в свою очередь, желает всем социальным работникам Ставропольского района терпения в их нелегком, но благородном труде. Спасибо за добрые сердца, чуткость и отзывчивость.
Олеся Ангелина
