Даже гроза и перегоревшая техника не помеха МФЦ Ставропольского района
Накануне Дня МФЦ Вячеслав Киреев поздравил с профессиональным праздником сотрудников, а в большинстве своем – сотрудниц многофункционального центра Ставропольского района.
Встречавшая его директор МБУ Ставропольский «МФЦ» Оксана Беляева отметила: за всю 12-летнюю историю учреждения это первый визит к ним главы района.
– Это было очень неожиданно, приятно и важно для всех нас. Вячеслав Анатольевич ясно дал понять, что готов поддержать коллектив МФЦ в трудную минуту, – поделилась впечатлениями Оксана Беляева.
Проводя для главы экскурсию по центру, она одновременно рассказывала о жизни и проблемах коллектива. В частности, о том, что следствием недавней грозы стал скачок напряжения, в результате перегорела часть дорогостоящей техники, но форс-мажор не сказался на удобстве посетителей, потому что обслуживание практически не прерывалось. Глава района пообещал оказать помощь в приобретении оборудования.
Зашла речь и о достижениях. И здесь нельзя не упомянуть первое место, занятое Ставропольским МФЦ, среди учреждений региона в прошлом году и лидерство за первые полгода 2024-го.
Не зря девиз МФЦ – «На все случаи жизни». Более 300 услуг оказывается сегодня в учреждении. Чаще всего люди обращаются по поводу регистрации права собственности и постановки на кадастровый учет, миграционного и регистрационного учета по месту жительства и пребывания, оформления документов для получения детских пособий, субсидий и компенсаций, оформления и замены паспортов граждан РФ и загранпаспортов. Список услуг постоянно увеличивается.
Большой популярностью пользуется прием заявок на догазификацию. С прошлого года здесь можно получить полис ОМС и карту болельщика. МФЦ поможет оформить полный комплекс услуг при рождении ребенка: получить регистрацию по месту жительства или пребывания, оформить СНИЛС, ИНН, встать в очередь в детский сад. А с 22 июля в МФЦ можно подать заявление о включении в список избирателей по месту нахождения человека во время выборов губернатора.
Чтобы оформить или получить необходимые документы, сейчас необязательно даже ходить в МФЦ. Заявки на выезд специалиста принимаются по телефону контактного центра: 8 (8482) 28-10-57 (услуга, правда, платная). Одновременно сохраняются и традиционные выезды сотрудников МФЦ в села для оказания услуг по графику, который публикуется в том числе в газете «Ставрополь-на-Волге». В самых крупных населенных пунктах, как Подстепки (а с августа и в Ягодном), специалисты работают по графику: понедельник – пятница с 8.00 до 17.00.
Еще одна важная часть работы – пользовательское сопровождение. Поскольку некоторые документы сейчас можно подать в электронном виде, но далеко не все жители настолько дружны с интернетом, им помогут зарегистрироваться на «Госуслугах» и покажут, как правильно пользоваться сайтом. Кроме того, в рамках выездного приема сотрудник МФЦ может за символическую плату (100 рублей) передать письмо, документы или небольшую посылку из сел района в Тольятти и наоборот.
…Вячеслав Киреев прошел по всем кабинетам и поздравил сотрудниц центра, а Оксана Беляева была удостоена особого отличия – почетной грамоты главы района и, естественно, букета цветов. Тем более что нынешний год для нее особенный – вскоре исполняется 10 лет ее работы в сфере предоставления людям государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
Александр Губанов
