Многоканальный прямой номер в офис

Главная особенность многоканального номера заключается в распределении вызовов на один номер телефона между разными сотрудниками компании.

С многоканальным номером это возможно сделать как внутри одного офиса, так и между разными филиалами. Что такое многоканальный прямой номер и в чем его основные преимущества?

Дозвонятся все

От обычного номера телефона компании многоканальный отличает то, что на него дозвонится каждый. Он никогда не бывает занят, даже когда на него звонят несколько человек. Для компании это означает две вещи:

• Ни один звонок не будет вами пропущен;
• Ни один клиент не будет утерян.

Пользуясь многоканальным номером, сотрудники компании смогут обслужить каждого позвонившего человека в офис благодаря тому, что звонки грамотно распределяются в системе.

Единый независимый номер компании

Использование многоканального прямого номера означает, что все телефонные номера компании будут объединены под ним. Это обеспечит хорошую экономию средств, поскольку оплачивать придется только один номер. Кроме того, менять его не придется даже в случае переезда – он не привязан к месторасположению офиса.

В крупных городах России уже большинство компаний используют единый номер, поскольку это является выгодным решением для ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами.

Широкие возможности

Управление звонками происходит через интернет. Руководитель компании получает доступ к личному виртуальному кабинету, через который он может подключить различные услуги, например, аналитика и отчетность, возможность настройки групп.

Использование отчетности предоставит руководителю абсолютный контроль над работой сотрудников и расходами на телефонную связь, а также откроет возможности по привлечению удаленных работников в офис.

Выигрывают все – компания получает лояльность клиентов и становится более конкурентоспособной на рынке, сотрудники – комфортные рабочие условия, а клиенты получают качественное обслуживание.

Преимущества подключения

• На подключение многоканального номера уходит всего несколько минут;
• Руководитель компании может выбрать наиболее привлекательный номер и подходящий тариф;
• Оператор гарантирует высокое качество и бесперебойную работу связи.

Кроме того, руководитель компании получает возможность не только объединить различные филиалы компании под одним номером, но и использовать услуги междугородной и международной связи.