Банки теперь обязаны возвращать клиентам деньги, украденные в результате действий мошенников
Сегодня, 25 июля, вступают в силу изменения в Федеральный закон «О национальной платежной системе». С этого дня банки будут обязаны возвращать клиентам деньги, украденные в результате действий мошенников.
Банк отправителя должен будет вернуть деньги в течение 30 дней со дня поступления заявления от клиента и в полном объеме в следующих случаях:
– когда банк одобрил перевод денег на счет, который находится в специальной базе Банка России как мошеннический;
– когда банк не оповестил клиента о том, что осуществляется перевод на сторонний счет без его согласия;
– когда банковская карта была клиентом утеряна либо ею воспользовались без его согласия.
В последнем случае сразу кроется первый нюанс: клиент должен известить банк об утере карты либо о том, что ею воспользовались без его ведома. Если это условие не соблюдено – банк вправе добровольно деньги не возвращать. И разумеется, те, кто пострадал от аферистов до 25 июля, деньги смогут вернуть лишь прежним порядком – через суд.
При попытке перевести деньги на подозрительный счет банк будет обязан прервать/приостановить операцию на срок до двух дней. Разработчики считают, что за это время человек уже просто обязан сообразить, что имеет дело с мошенниками, и передумать отдавать им кровное. Тем более что банк в этом случае обязан сообщить ему о том, что перевод отменен, и предупредить о проблемах с мошенниками. Если клиент будет артачиться и через два дня все же переведет свои деньги дропперам (жуликам, которые занимаются обналичкой денег, полученных мошенническим путем), то банк умывает руки – клиент был предупрежден и имел время подумать.
Некоторые опасаются, что после 25 июля мы можем столкнуться со сплошной блокировкой любых денежных переводов, поскольку банки только и будут связываться с клиентом и спрашивать: по доброй ли воле тот желает расстаться со своими деньгами? Другие успокаивают: для блокировки счет должен быть в той самой спецбазе Центробанка «О случаях и попытках осуществления перевода денежных средств без согласия клиента».
Тем не менее у юристов масса вопросов к новому закону. Большинство сходится на том, что он нуждается в доработке. А банкиры уверены: в ближайшем же будущем появится множество новых дропперских счетов, еще не попавших в базу ЦБ. Так что новый закон не панацея. Будьте бдительны!
Иван Сидоров
Кстати
Зампред ЦБ Герман Зубарев заявил в интервью «Известиям», что «за девять месяцев 2023-го банки отбили свыше 20 млн попыток похитить деньги клиентов и спасли от кражи 3,3 трлн рублей».
Для справки
Законопроект о внесении изменений в ФЗ «О национальной платежной системе» был внесен в Госдуму еще в сентябре 2022 года. В июле 2023 года закон был рассмотрен на заседании Совета Федерации. 24 июля был подписан президентом. Спустя год вступает в силу.
