Глава почты Поволжья ответил на критику читателей газеты «Ставрополь-на-Волге»
Редакцию «Ставрополя-на-Волге» посетил Александр Вакуленко – руководитель «Почты России» в Саратовской, Пензенской, Оренбургской, Ульяновской областях, республиках Татарстан и Башкортостан. И конечно, в Самарской области, где он также возглавляет региональное Управление федеральной почтовой связи.
О судьбе почты в Брусянах
Александр Леонидович вместе с начальником почтамта Тольятти и Ставропольского района Оксаной Коноваловой откликнулись на сигналы наших подписчиков. Напомним, в течение всего 2023 года мы получали жалобы на доставку нашей газеты и другой важной корреспонденции. Но с осени количество вопросов к работе почты увеличилось рекордно.
Например, в Узюково и Приморском люди не получали «Ставрополь-на-Волге», важные письма и уведомления больше месяца. 90-летние долгожители Приморского Анатолий Михайлюк и Аврора Богданова вообще дважды в неделю, как по расписанию, и в дождь и в зной ходили на почту за корреспонденцией по два километра. В Ташле и Кирилловке почтальонов не осталось совсем, только заведующие, которые буквально «зашиваются». Огромный поток жалоб поступал из Тимофеевки, Подстепок, Мусорки, Рассвета. В Брусянах отделение связи и вовсе закрылось, а там оно временами заменяло людям многие учреждения, почтальон был единственным постоянным представителем государства. Кроме почты в селе закрыли и оба магазина.
– Отделение в Брусянах закрылось не из-за экономии средств или сокращения издержек, как предполагают жители. У «Почты России» вообще, поверьте, нет задачи закрывать отделения там, где они социально важны, даже если нерентабельны. Конкретно в этом селе почтальон уволилась, посчитав, что не может дальше выполнять обязанности. Искали другого сотрудника на вакантное место, но, к сожалению, никто из брусянцев не хочет. Думаю, возобновление работы отделения связи в Брусянах – вопрос ближайшего времени. Мы снова предложим тому же сотруднику вернуться к нам. Если нет, будем искать другого. А раз там закрылись еще и магазины, то почта готова взять на себя и эту функцию. Как минимум – предлагать товары первой необходимости, основные продукты по разумным ценам, – объяснил директор УФПС Самарской области и макрорегиона «Волга» АО «Почта России» Александр Вакуленко.
Подстепки услышаны
Начальник Тольяттинского почтамта Оксана Коновалова рассказала, как улучшится работа почты в Подстепках:
– Понимаем, что в этом селе фактически живет в разы больше людей, чем зарегистрировано. Принято решение добавить в местное отделение связи еще одного почтальона. И обеспечить его транспортом, чтобы доставка вашей газеты и всей остальной корреспонденции стала быстрее, вернулась в разумные сроки.
Александр Леонидович попросил дать контакты добровольцев Приморского. В №84 от 14 ноября активистка поселка, известный волонтер Татьяна Шепилова сообщала, что есть люди, которые готовы бесплатно доставлять «Ставрополь-на-Волге» и другую корреспонденцию всем нуждающимся приморцам. С таким предложением Татьяна Васильевна ранее уже обращалась в УФПС Самарской области.
– Мы не просто хотим сотрудничать с такими неравнодушными людьми, мы готовы заплатить им за труд, – объяснил Вакуленко.
Отдельно руководитель Управления ФПС Самарской области добавил:
– Считаю и делаю все возможное для того, чтобы «Почта России» была максимально открыта к диалогу с людьми, несмотря на критику. И через вашу газету мы с коллегами хотим объяснить жителям причины, по которым возникают неудобства на местах, вместе решить проблемы…
И действительно – есть в нашем районе села и поселки, откуда в 2023 году в редакцию не поступило ни одной жалобы на работу почты. Например, из Александровки, Севрюкаево, Пискалов, Менжинского, Выселок. Жители последних двух наоборот – звонили с благодарностями в адрес своих почтальонов, просили рассказать широкой аудитории о Елене и Галине, которых там называют «золотыми».
Миллионы на ремонт
А почему у жителей Александровки, Севрюкаево и Пискалов нет вопросов к местным отделениям связи, Александр Леонидович объяснил сам:
– На модернизацию почтового пункта в Александровке, чтобы он соответствовал современным требованиям, выделено 5 млн рублей. Столько же на Севрюкаево. И еще 6 млн на отделение в Пискалах. И дальше продолжим вкладывать в ремонт сельских отделений связи.
Почти два часа без перерыва мы обсуждали с главой УФПС, его помощниками и заместителями, как решить проблемы почты в других селах нашего района. Задали все накопившиеся вопросы, получили исчерпывающие ответы. И обязательно продолжим тему в следующих публикациях.
А если о чем-то не знали, то в следующую пятницу, 8 декабря, с 16.00 до 17.30 каждый читатель сможет задать свой вопрос руководителю Тольяттинского почтамта Оксане Коноваловой. В зону ответственности Оксаны Владимировны входит и Ставропольский район. В указанное время гостья редакции будет ждать звонков по телефону 8 (8482) 36-60-60.
Евгений Леонтьев
