Лилия Малкина: Давайте чаще общаться
Каждую осень наша редакция проводит серию прямых линий с руководителями разных ведомств по наиболее актуальным вопросам. Вопросы медицинского обслуживания всегда входят в число самых горячих. Поэтому первую прямую линию мы решили провести с главным врачом ЦРБ Лилией Малкиной.
Звонки поступали по самым разным вопросам: аптеки, сельские амбулатории, запись к узким специалистам. Некоторые читатели позвонили, чтобы проконсультироваться по личным вопросам (каждый случай Лилия Геннадьевна взяла на карандаш, чтобы разобраться детально и не оставить человека без требуемой помощи). Полуторачасовое общение главного врача с пациентами получилось интересным и конструктивным. Судите сами.
***
– Лилия Геннадьевна, звонят из Васильевки. Раньше педиатр в нашей амбулатории работала каждый день, а сейчас она ушла, и прием детей ведет приезжий врач – три раза в неделю. Почему так произошло и когда у нас появится свой педиатр, который будет вести прием каждый день?
– Здравствуйте, я в курсе этой ситуации. Педиатр из Васильевки поступила на учебу в ординатуру, поэтому сейчас ее заменяет другой доктор. Прием ведется несколько раз в неделю. Понимаю, что в таком крупном селе нужен детский врач на постоянной основе, поэтому мы сейчас решаем эту проблему. У нас уже есть договоренность с врачом-педиатром, которая могла бы выйти на работу в Васильевку, но необходимо сначала решить вопрос с жильем. Мы обратились с данной проблемой в администрацию села и надеемся, что в ближайшее время вопрос будет решен – найдется жилье для съема. Не волнуйтесь, в скором времени у вас появится педиатр на постоянной основе.
– Все понятно.
***
– Здравствуйте, прямая линия! Лилия Геннадьевна, как можно записаться на прием к узким специалистам? Сколько раз пыталась – очередь огромная, на 1-2 месяца вперед…
– Записаться к узким специалистам можно через «Госуслуги», через электронную регистратуру, по телефону регистратуры (8 (8482) 790-432) либо через местного участкового врача (фельдшера). В случае если ситуация со здоровьем экстренная, каждый пациент может попасть к узкому специалисту «вне очереди», для этого у нас существует специально выделенное время для приема экстренных пациентов. Участковый терапевт знает об этом и может обеспечить прием у узкого специалиста. А еще у нас регулярно в сельские поселения выезжает медицинский десант с врачами разного профиля. Невролог, окулист, кардиолог, гинеколог, врач ультразвуковой диагностики, лаборанты 2 раза в неделю выезжают в села, согласно установленному заранее графику. Информация по выездам размещается на официальном сайте ГБУЗ СО «Ставропольская ЦРБ», а также в СМИ.
– Да, но мне сказали, что эндокринолог сейчас вообще временно не принимает. Что же делать?
– Сегодня действительно сложная ситуация с эндокринологом для взрослого населения. Работали два специалиста, но одна ушла на заслуженный отдых в связи с достижением пенсионного возраста, а вторая – в декрет. У нас есть специалист, который сейчас проходит обучение по эндокринологии, но он будет готов приступить к работе только через год. Однако мы нашли выход из ситуации. Большая доля пациентов, которые идут на прием к эндокринологу, обращаются по поводу сахарного диабета. Буквально на днях для ведения этой категории больных мы запускаем дополнительное обучение участковых терапевтов и врачей общей практики с целью повышения квалификации по актуальным вопросам диагностики, профилактики и лечения сахарного диабета.
А что касается льготных рецептов для этой категории граждан, то терапевты и врачи общей практики как выписывали их раньше, так и продолжают это делать. Лекарственное обеспечение льготников данной категории пациентов у нас сейчас происходит бесперебойно.
– Поняла. Я сама и мои соседки – все с диабетом второго типа. Нам без эндокринолога никуда.
– Да, диабет сегодня становится очень распространенным заболеванием. Много новых случаев прибавилось после эпидемии коронавируса: повышение сахара в крови – одно из коварных последствий ковида. А если все же будет необходима консультация, то направление к эндокринологу будет выдано в другие лечебные учреждения.
– Спасибо.
***
– Здравствуйте, звонит житель Мусорки Александр Мальчиков. У меня три вопроса. Первые два – относительно старых зданий амбулатории в Мусорке и фельдшерско-акушерского пункта в Ташле. После строительства новых лечебных учреждений они стоят неприкаянные, никому не нужные. Когда же они будут переданы в муниципалитет?
– Здравствуйте, Александр Иванович. Со своей стороны мы отправили письма на рассмотрение в муниципалитет – о передаче им этих старых зданий. Впереди череда «оформительских» процедур. Сами понимаете, что это не быстрый процесс. У нас ведь и в Лопатино, и в Новом Еремкино бывшие медицинские пункты еще не переданы в ведение сельских администраций. Мы согласны их отдать «в села» и со своей стороны выполнили все, что от нас требовалось.
– Еще один вопрос – по поводу закрытия аптеки в Мусорке. У нас без лекарств, кроме нашего села, осталась и Кирилловка…
– Александр Иванович, это ведь не ЦРБ закрыла аптеку в Мусорке. Это фармацевтическая компания приняла такое решение ввиду нерентабельности работы аптечного киоска в малонаселенном селе. Что мы могли сделать? Со своей стороны мы только за наличие аптек в сельских поселениях и прилагаем все усилия для этого – в случае необходимости выделяем помещение, идем навстречу фармкомпаниям по разным вопросам. Однако фармацевтические компании оценивают все риски и не соглашаются браться за заведомо неликвидное дело. Ведь доход в сельской аптеке не покрывает даже зарплаты фармацевта. Вот почему сегодня так трудно открывать аптеку на селе. Поэтому уже работающие фармпункты в малых населенных пунктах закрываются…
– Что же делать сельским жителям? Население стареет, здоровее мы не становимся и все больше нуждаемся в лекарствах…
– Мы прекрасно понимаем всю остроту вашей проблемы. Мусорка довольно крупное село и нуждается в своей аптеке. Сейчас мы ищем пути решения данной проблемы. Уже организован подвоз льготных лекарственных средств для маломобильных граждан медицинскими работниками амбулаторий и ФАПов.
Хорошая схема отлажена в селе Александровка: там жители заказывают медикаменты в амбулатории через онлайн-аптеку, сами оплачивают свои заказы, а наши сельские медики помогают людям с оформлением заказа, не нужно стесняться обращаться к ним. Услугами онлайн-аптек широко пользуются и городские жители, это нормальная и удобная практика. Тем более мы готовы доставлять оформленный заказ оптом в амбулатории для маломобильных и одиноко проживающих жителей. Предлагаю сельским жителям начать пользоваться этой схемой лекарственного обеспечения.
– Все понял, спасибо.
***
– Здравствуйте, Лилия Геннадьевна! Не можем ребенку сделать прививку от кори, потому что нет вакцины. Когда завезут этот препарат?
– Действительно, сегодня по Самарской области, а возможно и в других регионах, возник дефицит с дивакциной от кори и паротита. Моновакцина у нас есть от кори (однокомпонентная), но деткам лучше прививать комплексную – сразу от кори и паротита. Поэтому мы пока рекомендуем родителям прививать детей от гриппа, чтобы укрепить иммунитет. В скором времени ожидается подвоз нужной вакцины.
– Спасибо, будем ожидать.
***
– Добрый вечер, Лилия Геннадьевна. Из Осиновки звонят. Какая эпидемия ожидается в этом году: ОРВИ, гриппа или коронавируса? Чего нам ждать?
– Добрый вечер! Боюсь загадывать наперед, но пока заболеваемость ОРВИ и гриппом невысокая. Радует, что многие жители Ставропольского района, в том числе и дети, уже привились от гриппа. На сегодня у нас привито 35180 человек (в том числе 8400 детей). Это означает, что на текущий момент план по вакцинации от гриппа в Ставропольском районе выполняется хорошо. Создание коллективного иммунитета против вирусов играет огромную роль, и все мы это помним на примере недавней пандемии коронавируса. Только бдительное отношение жителей к своему здоровью и своих близких может уберечь общество от серьезных вспышек заболеваемости.
Что касается новой волны коронавируса, то на сегодня зафиксированы пока отдельные случаи заболеваний новыми штаммами: это омикрон и его вариант пирола. Клинические проявления этих вирусов не очень серьезные, но все же могут давать тяжелые осложнения, особенно у пожилых пациентов и у людей с хроническими заболеваниями. Поэтому я каждый раз предупреждаю всех жителей: если у вас поднялась температура, не нужно сидеть к врачу в общей очереди. В ЦРБ работают фильтр-боксы для детского и взрослого населения. А в сельских поселениях можно вызвать врача на дом.
– Значит, пока никаких прогнозов по коронавирусу нет?
– Трудно предугадать, что нас ждет впереди. Но вакцина от коронавируса, так же как и от гриппа, у нас имеется в достаточном количестве: прививку можно сделать как в поликлинике ЦРБ, так и в сельских амбулаториях.
***
– Здравствуйте, Лилия Геннадьевна! Звонит Людмила Ивановна из села Подстепки. Когда начнет работать аппарат КТ в больнице на Автозаводском шоссе? У моего мужа ХОБЛ, а недавно он переболел пневмонией. Нужно пройти компьютерную томографию, но в городе нам не делают, а в ЦРБ аппарат сломался…
– У нас действительно недавно вышла из строя одна маленькая деталь в томографе, которая отвечает за движение стола. Мы уже заказали ее в Москве и ждем доставку. Сам аппарат хороший, импортный, был получен из диагностического отдела больницы им. Баныкина. В ближайшее время поломка будет устранена и кабинет КТ возобновит работу.
– А если нам нужно попасть экстренно на КТ?
– В экстренной ситуации наши врачи направляют пациентов на обследование в городские стационары. Оставьте ваши контакты, я обязательно разберусь в вашей ситуации, обеспечим вам возможность прохождения КТ-исследования.
***
– Здравствуйте, это Нина Ивановна из Верхних Белозерок, 68 лет. У меня грыжа на крестце. Левая нога отнимается, болит очень сильно. Прошла кучу обследований, недавно лечилась в стационаре, но боль так и не прошла. Продолжаю обращаться к врачам. Теперь мне говорят, что нужно сделать МРТ с контрастом. Но у нас в районе так трудно записаться на эту процедуру. Что делать?
– Здравствуйте, Нина Ивановна. Оставьте ваши координаты. Если вы недавно лежали в стационаре, подниму историю болезни, и решим, как вам помочь.
– Спасибо огромное, буду ждать.
***
– Добрый вечер, я еще успеваю на прямую линию? Звоню из Александровки. Мой родственник находится в зоне СВО. Скажите, пожалуйста, у нас в ЦРБ есть какой-нибудь психолог? Мне трудно описать всю ситуацию…
– Добрый вечер! В ЦРБ работает психолог, который принимает всех нуждающихся в психологической помощи. А учитывая ситуацию, особое внимание уделяется тем, кого коснулась тема СВО. Запишите телефон специалиста: 8-905-019-56-66 (Елена Владимировна Кузнецова).
P.S. «Давайте чаще проводить прямые линии», – резюмировала главный врач ЦРБ Ставропольского района после полуторачасового общения с читателями по телефону в редакции.
Что ж, мы со своей стороны только за.
Любовь Шабалина
