Пассажиры РЖД могут сдать билеты

Холдинг «Российские железные дороги» увеличивает срок возврата проездных документов, купленных по «невозвратному» тарифу. Это связано с продлением ограничительных мероприятий из-за неблагоприятной эпидемической ситуации.

Пассажиры могут сдать «невозвратные» билеты для поездок по 1 июня включительно. Это можно сделать как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Сбор за возврат неиспользованных проездных документов взиматься не будет.

Пассажиры, находящиеся на данный момент на карантине, могут вернуть полную стоимость как обычных, так и «невозвратных» билетов в претензионном порядке, предъявив в кассах листок нетрудоспособности с кодом «03» или справку из медицинского учреждения.

Более подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России) или на сайте ОАО «РЖД».

Мария Леснова