«Сбер» лишил банковских услуг жителей села Большая Рязань
«Какого Сбера?» – всё тем же вопросом уже два месяца задаются жители Большой Рязани, которых главный банк страны полностью и без предупреждения отлучил от своих услуг (см. №45 «Ставрополя-на-Волге» от 15 августа). Всех. Даже банкомат не хотят ставить. Как ни разу за это время в село не приехал и мобильный офис, обещанный банкирами. Сельчане, отстоявшие сберкассу даже в лихие девяностые, теперь не знают, что и делать.
Ближайший банкомат по-прежнему доступен большерязанцам за 11 километров от дома, да и тот – в Сызранском районе, а не в Ставропольском. Офис же – за 23 километра в Жигулевске. Это несмотря на то, что в поселении постоянно проживают полторы тысячи человек и еще в три-четыре раза больше посещают окрестности Большой Рязани в теплый сезон – рыбаки, паломники, туристы, грибники, ягодники.
Последней надеждой людей был мобильный офис – такие «Сбер» успешно практикует во многих других селах нашего района. Обычно фургон с банкоматом, кассой и оператором посещает малочисленные населенные пункты раз в неделю и стоит в людном месте около двух-трех часов. Большую Рязань малочисленной назвать язык не повернется, однако ни в июле, ни в августе машина там так и не появилась.
– Сельчан не устраивает в принципе формат мобильного офиса даже раз в неделю. Но понимаю: пока банк, по заверению, ищет нового сотрудника в наше отделение, нас – временно – выручил бы визит спецфургона хотя бы и в таком режиме. Но – нет, – рассказал газете глава сельского поселения Дмитрий Фирстов.
По словам Дмитрия Анатольевича, пока главбанк России лишь создает видимость, что решает проблему:
– В их письме на имя администрации почти никакой конкретики, сплошное «возможно» и «рассматриваем вариант». Немного воодушевились, когда специалисты «Сбера» приехали в село и установили уличную розетку, к которой должен подключаться мобильный офис. С тех пор тоже не одна неделя прошла, но фургон мы так и не увидели.
Сельчане единодушно уверены: наверняка зная средний возраст сельских жителей, специалист Центра заботы о клиентах Сбербанка посоветовал старикам работать с банком в интернете и подключить услугу «Автоплатеж».
– Он серьезно? В каком мире живет этот человек? Точно в реальном? Тут у большинства пенсионеров кнопочные телефоны и нет доступа к Всемирной паутине. Очень жаль, что такая мощная организация, как «Сбер», настолько оторвана от жизни своих клиентов на селе. У них там одна реальность, у нас, людей «от сохи», другая – параллельная, – посетовал почетный гражданин Ставропольского района и местный житель Алексей Вовченко.
Напомним также: ушедший и, казалось, бессменный оператор сберкассы в Большой Рязани не стала называть «Ставрополю-на-Волге» причину увольнения и сумму последней полученной зарплаты. Однако намекнула: сейчас на место женщины банк ищет специалиста за деньги, которые в три раза (!) меньше суммы, чем платили ей…
Василий Лаптев
