В соответствии со стандартом
Система менеджмента качества (СМК) Тольяттинского государственного университета (ТГУ) соответствует требованиям действующего национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002 2012. Такой вывод сделала по итогам проверки подразделений опорного вуза 5-6 февраля текущего года директор АНО КЦ «Атомвоенсерт», эксперт высшей квалификационной категории по сертификации СМК Екатерина Фёдорова. Она особо подчеркнула, что в ТГУ система менеджмента качества основана на реальной деятельности вуза и плотно вплетена во все рабочие процессы.
Напомним, внешний аудит системы менеджмента качества «Атомвоенсерт» проводит в Тольяттинском госуниверситете уже шестой раз. Первые сертификаты соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012 были получены в мае 2014 года. В конце января 2018 года ТГУ подтвердил соответствие системы менеджмента качества (СМК) в Системе добровольной сертификации «Военный Регистр», в том числе, на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
В феврале 2019 года представители «Атомвоенсерт» проводили плановый аудит. По его итогам Екатерина Фёдорова заявила, что система менеджмента качества ТГУ по-прежнему соответствует требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002 2012. В связи с тем, что никаких изменений не вносилось, и СМК в Тольяттинском госуниверситете действует применительно к проведению инженерно-технических расчётов и оказания услуг в области инженерно-технических расчётов, то сертификат в этом году переоформлению не подлежал. Срок его действия – до апреля 2020 года. Соответственно, только в апреле будущего года ТГУ предстоит ресертификация.
Аудит прошёл на достойном уровне и заслуживает самой высокой оценки, подчеркнула Екатерина Фёдорова. Особенно она отметила в целом слаженную и грамотную ежедневную работу команды Тольяттинского госуниверситета, что обеспечивает эффективную работу СМК и позволяет при необходимости оперативно её совершенствовать.
– За шесть лет сотрудничества я вижу изменения в СМК Тольяттинского госуниверситета. Усилиями сотрудников вуза и с помощью аудиторов «Атомвоенсерт» система доведена до работоспособного состояния, когда она полностью основана на реальной деятельности университета, на выполнении сотрудниками конкретных ежедневных обязанностей. Мне всегда приятно видеть, что в Тольяттинском госуниверситете на совещании по итогам аудита присутствуют, в том числе, руководители подразделений вуза, не участвующие непосредственно в проверке. Это свидетельствует о том, что есть интерес к тому, как сейчас развивается система и в каком направлении пойдёт её развитие в ближайшие годы, — отметила эксперт. – СМК – это, можно сказать, живой организм. В настоящий момент пересматривается государственный военный стандарт, устанавливающий требования к СМК организаций, выполняющих государственный оборонный заказ. Таким образом, перед ТГУ в скором времени встанет задача – актуализировать СМК. Думаю, что при внедрении изменений вам упасться сохранить существующую практику, когда и документ, и реальная деятельность полностью совпадают.
Сертификация систем менеджмента качества для высших учебных заведений – добровольная процедура. Однако наличие сертификата подтверждает, что в организации внедрена и функционирует СМК, которая гарантирует стабильно высокий уровень производимых товаров или предоставляемых услуг, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий. Таким образом, наличие сертификатов соответствия требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-002 2012 ориентирует Тольяттинский госуниверситет на постоянное повышение качества оказываемых услуг, на оценку рисков и возможностей в научно-исследовательской, опытно-конструкторской деятельности.
