Не звони мне по ночам, коллектор!
Прокуратурой Центрального района г. Тольятти проведена горячая линия по теме: взыскание задолженности коллекторами.
На вопросы читателей отвечала старший помощник прокурора района Ксения Семенова.
Прежде чем ответить на вопросы читателей, определим сначала, чем регулируются действия коллекторов по взысканию задолженности. Это федеральный закон №230 от 03.07.2016 «О защите законных прав и интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
– Здравствуйте. Скажите, куда обращаться, если мне коллекторы звонят и угрожают по телефону, что если я не верну долг, то они отберут все мое имущество?
– Добрый день. По закону коллекторы имеют право звонить должнику строго с 8 до 22 по будням и с 9 до 20 в выходные дни. В день можно сделать один звонок и всего два звонка в неделю. Им позволено раз в неделю посетить должника лично. Все разговоры коллектора и должника должны обязательно записываться.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 ФЗ №230-ФЗ коллекторам категорически запрещено: применять угрозы о причинении вреда здоровью; портить или ликвидировать имущество должника; угрожать ликвидацией имущества. В случае угрозы жизни необходимо обращаться в полицию. В случае открытого вымогательства денежных средств – в Следственный комитет РФ по адресу: г. Тольятти, ул. Лесная, 57, телефон 28-28-42, либо в прокуратуру.
– Где можно проверить легальность работы взыскателя?
– Это можно сделать через сайт ФССП: fssprus.ru/gosreestr_jurlic.
– Каков срок исковой давности?
– В соответствии с действующей редакцией Гражданского кодекса РФ срок исковой давности по исковым требованиям составляет три года с момента наступления просрочки.
– Могут ли коллекторы обратиться в суд?
– Да, могут, но это будет происходить в рамках 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В рамках кредитного договора возможно лишь назначение выплаты неустойки в соответствии с кредитным договором. А поскольку срок исковой давности составляет три года, то по истечении этого времени подать в суд у коллекторов не получится (ст. 196 ГК РФ).
В случае если ваши права нарушены, вы всегда можете лично обратиться за защитой своих прав в прокуратуру. Либо сделать через сайт: epp.genproc.gov.ru.
Иван Сидоров
