Почта бездействует. Вмешался глава региона
Врио губернатора Вячеслав Федорищев объявил о надбавке из областного бюджета почтальонам отдаленных сёл. А член совета директоров АО «Почта России» Александр Хинштейн уточнил, что доплаты начнутся в сентябре и получат их почти 1200 человек. Ставропольский район воспринял новость и с надеждой, и с осторожностью: сколько обещаний об улучшении почтовой связи сельчане слышали с высоких трибун в последнее время… И вместе с районной газетой боролись за доступность почты, кровеносной системы страны. Как думаете, каков реальный результат спустя полгода?
Люди ждали от почты правды, а получили…
Пик гневных сообщений в редакцию пришелся на октябрь и ноябрь 2023-го. Тогда от подписчиков поступило более 80 жалоб на работу почтовых отделений из 15 населенных пунктов. Особенно массово сигнализировали Приморский, Подстепки, Брусяны, Мусорка, Луначарский, Ташла, Кирилловка, Узюково, Рассвет. Только из трех точек позвонили с благодарностями своим почтальонам – Менжинского, Верхнего Санчелеево и Выселок.
Когда проблема поднялась на областной и федеральный уровень, в гости к «Ставрополю-на-Волге» прибыли главный от «Почты России» в регионах Поволжья и Урала Александр Вакуленко в сопровождении начальника почтамта Тольятти и Ставропольского района Оксаны Коноваловой. Уверяли, что заехали «на честный и открытый разговор, чтобы решить проблемы отделений связи». И снизить градус народного негодования, ведь люди жаловались не только в газету.
Затем редакция провела прямую линию с Оксаной Коноваловой, где та больше двух часов без перерыва отвечала на вопросы читателей и журналистов. В звонках сельчан – требование максимальной правды от руководителя почтамта. Сейчас, переслушав зимнюю беседу, остается лишь развести руками: из 15 населенных пунктов, откуда шли жалобы, получилось помочь трем…
Приморскому, где жителям не носили корреспонденцию месяцами (!), а почта была открыта всего два дня в неделю на несколько часов, выделена машина с водителем, и отделение работает полным графиком. Обслужив поселок, тот же автомобиль помогает почтальонам Подстепок развезти по адресам важные отправления, уведомления из госучреждений и любимую газету.
Лучше стало и в Ташле. Там, напомним, минувшей осенью заведующая отделением осталась совсем одна. И, совмещая работу в соседнем селе, не от хорошей жизни просила сельчан обращаться за любыми услугами строго в определенный час и по предварительному звонку. Теперь ташлинская почта открыта два дня в неделю, с утра и до обеда. Местные уже передали в редакцию благодарность: им хватает времени без толкотни и спешки оплатить счета, отправить письма, получить посылку, а также обменяться свежими новостями. Всё.
Кто обманул Мальчикова
В Луначарском, Кирилловке, и список можно продолжить, ситуация не изменилась. Людям оттуда высокие чины «Почты России» ничего и не обещали. Лишь уклончиво отвечали: «рассмотрим вопрос», «поглядим, как помочь». А вот с жителями Мусорки получилось совсем некрасиво…
Читатели из этого села Александр Мальчиков и Любовь Кубарькова объяснили:
– Почта работает три дня в неделю. В часы получения пенсий, пособий – не протолкнуться. Очереди возникают и тогда, когда приезжает машина из Тольятти, привозит посылки. А тех, кто трудится в городе, не успевают обслужить даже в субботу. У начальника почтамта мы просили увеличить график. Помните, какой ответ она дала?
Помним, Александр Иванович и Любовь Ивановна. В прошлом декабре Оксана Владимировна обрадовала вас:
– Есть хорошая новость! С января 2024 года почта в селе перейдет на пятидневный режим работы, чтобы и очередей не было, и каждый житель мог выбрать для себя удобное время.
В общем, прошло семь месяцев, а воз и ныне там. Нет, стало намного хуже, потому что нагрузка на пункт связи только увеличилась.
Мусоркцы обращались к высоким руководителям почты и с просьбой хотя бы косметически отремонтировать отделение, которому в этом году стукнуло 123 года. Главное – обустроить в избушке добротный туалет, так как удобства там представлены покосившейся будкой на улице, открытой всем ветрам и морозам.
Коновалова зимой сообщила:
– В целом возможность есть. В ближайшие дни посовещаюсь с департаментом имущества областного Управления федеральной почтовой связи, где подниму вопрос о ремонте объекта и подведении к нему полноценного водоснабжения.
Свежими июльскими вестями с крыльца почты в Мусорке поделился местный житель Сергей Коробков:
– 16 июля, наконец-то, к этой будке «со всеми удобствами» возле отделения прикрутили дверь. Она давно отвалилась, и, прежде чем пойти «до ветра», почтальоны просили прохожих покараулить снаружи.
Узнаваемый стиль: пожали руки и снова бросили
В перечисленных селах – пусть дважды в неделю и со скрипом туалетной двери – почтовые пункты существуют хоть в каком-то виде. За Брусяны же обидно сильнее прочих. В 2023 году отделение связи в селе закрыли насовсем. Следом закрылся единственный магазин, люди лишились возможности купить даже соль и спички. По словам Алексея Вовченко, местного жителя и почетного гражданина Ставропольского района, кроме постоянного населения пострадали и сотни гостей:
– Почта работала 130 лет без перерыва, почтальоны трудились и в годы Великой Отечественной войны. Летом здесь – всюду жизнь! Дачники, туристы-походники и организованные группы на автобусах, бесконечный поток рыбаков, паломников в местный храм.
Сельчане не могли в срок ни пенсию получить, ни квитанции оплатить, ни кредит погасить. Как и приобрести условную пачку макарон, банку тушенки или кило конфет. И полгода назад всем казалось, что вместе с главным «по почте» Поволжья и Урала взаимовыгодное решение проблемы брусянцев найдено.
– Мы тоже заинтересованы восстановить работу в этом селе. Отделение связи могло бы быть полезно людям и как магазин, а не только по прямому назначению, – рассказывал тогда в стенах редакции Александр Вакуленко. – Коллеги, давайте вместе вернем людям почту! Уверен, это вопрос ближайшего времени. С нашей стороны для таких сел давно отработана вся логистика.
Пожали руки, распрощались довольными конструктивной беседой.
Надо ли говорить, что почта в Брусянах до сих пор не появилась? Сегодня, как и в январе, Оксана Коновалова назвала одну причину:
– Не можем найти человека на должность почтальона в этом селе. И объявление разместили везде, куда дотянулись, и сарафанное радио подключили, и с местными общались напрямую.
«Ставрополь-на-Волге» тоже спрашивал у брусянцев – за какую сумму они готовы стать почтальоном? Не меньше 30 тысяч рублей. Большая ли это зарплата в месяц по нынешним временам? Вряд ли. К сожалению, «Почта России» не предлагает и этого. А раз так, то и «поиск» сотрудника будет длиться вечно.
Зато Оксана Владимировна оживилась, узнав, насколько скромную аренду платили за помещение хозяева почившего в Брусянах магазина:
– Действительно, приемлемая цифра. Попробуем связаться с владельцами здания и продолжаем искать почтальона!
«Попробуем»?! «Продолжаем»?! Почему такая очевидная мысль не пришла к начальнику Тольяттинского почтамта раньше? Пусть каждый читатель и житель Брусян ответит на этот вопрос сам. Районной газете же ясно: при куче возможностей – нет желания. Не было полгода назад, нет и сейчас.
Василий Лаптев
