Начальник почтамта: Для каждого села Ставропольского района есть хорошие новости. Итак…

Когда откроется отделение связи в Брусянах? Кто такой мобильный почтальон и чем привлекательна эта профессия? Как сделать бесплатный (!) заказ продуктов через «Почту России»? Сколько дней в неделю будет работать почта Приморского и Мусорки в 2024 году? Как пенсионерам оплатить «коммуналку» на дому?

На эти и многие другие вопросы подписчиков газеты напрямую ответила начальник Тольяттинского почтамта Оксана Коновалова, побывав в гостях у «Ставрополя-на-Волге». В зону ее ответственности входит и наш район. А еще – поделилась с жителями конкретных сёл хорошими новогодними вестями. И рассказала, какие интересные услуги сейчас предлагает почта – о них пока не все знают.

Оказалось также, что некоторые проблемы в работе сельских отделений связи, на которые летом и осенью массово жаловались читатели, уже решены или решатся в ближайшее время.

«Здравствуйте, моя фамилия Мальчиков…»

Кучно звонили из Мусорки. Жители этого села и получили первую порцию отличных новостей. Например, Любовь Кубарькова жаловалась на неудобный график работы почтового пункта:

– Он работает всего три дня в неделю. В дни получения пенсий, пособий там не протолкнуться. Очереди скапливаются и тогда, когда приезжает машина из Тольятти, привозит посылки. А тех, кто трудится в городе, не успевают обслужить даже в субботу. Можно ли увеличить график?

– Мы внимательно проанализировали каждое обращение из вашего села, поступившее в редакцию «Ставрополя-на-Волге» и напрямую в почтамт. Сейчас отделение в Мусорке открыто по вторникам, четвергам и субботам. Любовь Ивановна, есть хорошая новость! С января 2024 года почта в этом селе перейдет на пятидневный режим работы, чтобы и очередей не было, и каждый житель мог выбрать для себя наиболее удобное время визита.

Кстати, скоро и в Приморском отделение связи заработает по новому графику. Пока оно, по словам председателя совета ветеранов этого поселка Анатолия Михайлюка, открыто всего два дня в неделю. Оксана Владимировна во время прямой линии обнадежила Анатолия Дмитриевича, нашего верного подписчика:

– Как только оформим на работу нового заведующего, почта там будет работать пять дней в неделю. Ждать осталось недолго!

Александр Мальчиков, известный в Самарской области краевед и односельчанин Кубарьковой, напомнил, что здание почты в Мусорке – памятник истории:

– В первую очередь спасибо нашим почтальонам за добросовестный труд! Исправно, в зной и стужу, носят нам и главную духовную пищу – районную газету, и продукты на дом по заказам. Отделение связи в этом доме существует с 1901 года, а фундаменту, на котором оно возведено, и вовсе 150 лет. Нет ли планов отремонтировать домик?

– Александр Иванович, ремонт внутренних помещений мы провели там в 2018 году. Стало в разы комфортнее, удобнее, современнее. Да, хорошо бы обновить и фасад исторического здания, тоже думали об этом давно. В целом возможность есть. А причина, по которой не могли заняться внешним видом раньше, именно в том, что объект – памятник. На его модернизацию нужен отдельный проект, долгие согласования со всевозможными инстанциями – всё не очень просто. В ближайшее время будет совещание с нашим департаментом имущества, где я еще раз подниму вопрос о ремонте отделения и обустройстве в нем полноценного водоснабжения.

Брусянцев не оставят без хлеба

Жители Брусян с весны 2023 года выражали беспокойство закрытием в селе отделения связи из-за ухода почтальона (смотрите №85 от 17 ноября). Позже амбарный замок на двери повесили и оба местных магазина. Брусянская дачница Елена Игоревна поинтересовалась, как продвигаются поиски нового сотрудника, и обратилась с пожеланием:

– Владельцы магазинов говорят, что вряд ли вернутся к нам в скором времени. Даже самые основные продукты – хлеб, бакалею, консервы, конфеты – приходится возить из города либо просить кого-то в соседней Большой Рязани, а это 10 километров. Чтобы почту посещали как можно больше людей, она могла бы совместить функции связи и продуктовой точки, пусть хотя бы небольшой прилавок.

– Прежний почтальон не готова вернуться по личным обстоятельствам. Как только найдем подходящего человека, так сразу же отделение и откроется вновь. Поиск продолжаем. Поверьте, мы и сами заинтересованы в том, чтобы почта в вашем селе работала. Думаю, это вопрос ближайших недель. И насчет совмещения с магазином – интересная идея. Да и прямо сейчас «Почта России» готова помочь с продуктами жителям каждого села. Можно в любую минуту сделать бесплатный (!) заказ по телефону 8-800-100-00-00. Наш оператор обговорит с вами список товаров и время доставки. В маленьких населенных пунктах, где отделений связи никогда и не было, это отличное решение вопроса покупки товаров. А для всех остальных сёл – просто удобный вариант.

Где ты, мобильный почтальон?

Сразу несколько звонков поступило из Луначарского. Татьяна Киселёва, Наталья Волкова и Елена Садовая, так же как и жители Мусорки, посетовали, что в дни пенсий и других выплат почта не справляется с потоком людей. Елена Григорьевна уточнила:

– Весь поселок приходит туда оплатить коммунальные и прочие услуги в одни и те же дни. Особенно неудобно пожилым людям. Мы, понятно, пропускаем пенсионеров вперед, но своим количеством они создают отдельную очередь. Вопрос даже не в размерах помещения – почтальон физически не успевает быстро и четко обслужить столько народа.

– Чтобы охватить почтовой связью как можно больше сёл, мы предлагаем жителям новый формат трудоустройства – мобильный почтальон. Требуются люди на личных автомобилях, готовые доставлять корреспонденцию, принимать оплату, обслуживать по два-три отделения. Кроме ставки почтальона, «Почта России», разумеется, оплатит топливо, амортизацию, другие сопутствующие расходы. Предусмотрены и персональные вознаграждения. Свободные вакансии есть в разных частях нашего района!

Оксана Владимировна напомнила пожилым и малоподвижным гражданам еще один способ оплаты коммунальных и многих иных услуг:

– По предварительной заявке почтальон может заглянуть прямо на дом с платежным терминалом.

Марина Фёдоровна из Пискалов звонила с благодарностями:

– Очень довольны нашим отремонтированным почтовым отделением! Это даже не ремонт, а большая реконструкция. Обновили фасад, вход вместе с крыльцом, поставили новые окна, заменили кровлю, все инженерные сети – электропроводку, водоснабжение, систему отопления…

– …А еще там новая мебель для клиентов и сотрудников, охранно-пожарная сигнализация, камеры видеонаблюдения.

– И уголок здоровья! Мы, старики, охотно пользуемся.

– Да, каждый пискалинец может прямо на почте измерить давление, уровень кислорода в крови, температуру тела. Там теперь вообще, по сути, небольшой многофункциональный центр. Сотрудники почты обучены и готовы помочь сельчанам подтвердить или восстановить учетную запись на портале государственных услуг, составить обращение или заявку в госучреждение.

– Это только в Пискалах такой сервис?

– Точно такой же комплексный ремонт со всеми удобствами завершен недавно в Александровке, а к Новому году отделение, отремонтированное по аналогичному высокому стандарту, откроется в Севрюкаево. Всего по Ставропольскому району с 2018 года мы сделали ремонт в 20 отделениях связи, и работа продолжается. На очереди почта в Тимофеевке и Верхнем Сускане.

Не забудьте написать Деду

Из Ташелки дозвонилась бывшая заведующая местным отделением связи Людмила Михеева:

– Я ушла на заслуженный отдых, но прошу поддержать почтальонов. Недавно грянули большие снегопады, половину села завалило, а они каждому и вовремя, проваливаясь в сугробы, принесли и квитанции, и уведомления, и «Ставрополь-на-Волге». Уверена, ни одной жалобы от наших людей в адрес редакции не поступило.

От редакции. Это правда. Из Ташелки не жаловался никто, а почтальона из Менжинского за добросовестную работу похвалили сразу несколько жителей.

– Рада вас слышать, Людмила Алексеевна! Доброго вам здоровья! Наших сотрудников в Ташелке мы обязательно поздравим с Новым годом лично. Как можем стараемся поднять престиж этой ключевой для села профессии. Например, совсем недавно повысили зарплату работникам сразу 13 отделений связи в Ставропольском районе. В том числе и в Ташелке. Кстати, в этой части нашего района тоже ищем мобильного почтальона. Поспрашивайте у односельчан, наверняка есть желающие.

С отдельными благодарностями в адрес почтальона Галины из Выселок дозвонился и местный житель Николай Ендуткин. В прошлом – начальник районной криминальной милиции. По словам Николая Фёдоровича, на эту женщину молится всё село:

– Никаких претензий, всё и всегда приносит вовремя. Вот просто – золотой человек и на своем месте. Даже «письма счастья» со штрафами из ГАИ доставляет с улыбкой, грозит пальцем, просит больше не нарушать. Работает здесь уже 40 лет. Разносить корреспонденцию ей помогают сын и даже внук. Поздравьте Галину с наступающими праздниками, ей все очень признательны за добросовестное отношение к делу.

– Спасибо за отзыв. Галину действительно хвалят многие жители Выселок. В канун Нового года мы с коллегами из Тольяттинского почтамта навестим это отделение и поздравим почтальонов.

На еще одной приятной новогодней ноте прямая линия и завершилась. Оксана Владимировна напомнила читателям, что каждый, независимо от возраста, через любое почтовое отделение имеет возможность отправить личное письмо Деду Морозу:

– Главный волшебник России живет в Вологодской области. На первом этаже его деревянного терема находится тронный зал, в котором Дедушка Мороз круглый год принимает гостей и письма. На конверте надо указать простой адрес: дом Деда Мороза, город Великий Устюг, Вологодская область. Письмо можно написать дома, важно не забыть приклеить на конверт новогоднюю марку. Сотрудники всех отделений связи «Почты России» вам помогут!

Евгений Леонтьев