Надежный, проверенный, мой – ФиаБанк
Свой 22-й день рождения отметил в минувшее воскресенье ФиаБанк – один из самых давних и надежных банков Самарского региона. На протяжении всей праздничной недели в офисы кредитного учреждения приходили клиенты и партнеры с поздравлениями любимому банку.
Можно ли привлечь клиентов в банк заманчивыми предложениями, уникальными продуктами, громкими акциями? Можно, но ненадолго. Где-то всегда окажется процент выше, вывеска ярче. Сложнее всего заслужить по-настоящему народную любовь. Пожалуй, такие чувства и стал со временем вызывать ФиаБанк, который всю свою историю кропотливо работал на благо клиентов и жителей региона.
В преддверии очередной годовщины банка в соцсетях – «ВКонтакте», в Facebook – активно обсуждалась тема его дня рождения, подписчики поздравляли любимый банк, был объявлен розыгрыш призов.
22 октября в эфире радиостанции «Лада FM» состоялся прямой эфир, во время которого директор департамента розничного бизнеса АО «ФИА-БАНК» Алексей Чумак рассказал о социальных программах банка и успешном развитии филиальной сети в Крыму. Впрочем, обширным планам на эфир не суждено было сбыться, банк ждал приятный сюрприз – весь эфир жители города Тольятти звонили со стихотворениями и добрыми пожеланиями ко дню рождения ФиаБанка.
Такая же атмосфера была и в офисах кредитного учреждения на праздничной неделе. Первые лица банка лично принимали поздравления от благодарных клиентов. «Я считаю, в Тольятти ФиаБанк всегда был самым процветающим и успешным банком, – говорит глава ООО «Центргруззапчасть» Рустам Гадельшин. – С ФиаБанком я работаю с самого начала, уже лет пятнадцать. Меня всегда здесь понимали, всегда шли навстречу. Словом, таким партнером я доволен полностью. Хочу пожелать банку дальнейшего процветания, чтобы клиентов становилось больше, а сложных периодов меньше».
23 октября в центральном офисе были размещены праздничные конструкции, инсталляции и реквизиты в виде хэштегов, с которыми любой мог при помощи профессионального фотографа или самостоятельно сделать фото на память. Акция превратилась в настоящий флешмоб – чуть ли не каждый посетитель банка непременно хотел поучаствовать. За лучшие и самые оригинальные фото банк также вручит памятные призы участникам.
ФиаБанк по праву заслужил доверие не только 77 тысяч тольяттинцев, но и известных в городе бизнес-структур. «Спе-цифика деятельности нашей компании связана с общественным питанием, а значит – со здоровьем людей, в том числе юных тольяттинцев. Это большая ответственность, и допустить срывов в работе мы просто не имеем права, – говорит директор КШП «Дружба» Татьяна Солоднева. – А потому к выбору партнеров по бизнесу мы относимся крайне щепетильно. Одним из таких уже долгие годы является ФиаБанк, с которым мы сотрудничаем практически с момента основания. Вместе мы переживали разные времена, но банк всегда готов предложить актуальные продукты и приемлемые условия. Самое главное – ФиаБанк в любой момент готов оказать поддержку. То есть для нас это не просто надежный партнер, это проверенный друг, на которого всегда можно положиться. Поздравляю коллектив банка с днем рождения и желаю процветания, долголетия и верных клиентов!»
Сегодня люди идут в ФиаБанк не только потому, что это выгодно, удобно, современно. Тольяттинцы называют его своим, родным, близким. «ФиаБанк обижали, о нем распускали слухи, но он выжил, выстоял. О чем это говорит? О его надежности. Я здесь получаю свою пенсию. Пусть это крохи, но честно заработанные, и поэтому я тоже доверил их хранение ФиаБанку, – рассуждает пенсионер Константин Хрипунов. – Подкупает и отношение персонала к своим клиентам. После травмы ноги я не мог подняться в операционный зал банка, который находится на третьем этаже. Так девочки-сотрудницы спускались ко мне и решали все вопросы на месте. Где еще такое возможно, если не в ФиаБанке? Они здесь трудятся, как пчелки: все расскажут, покажут, остается только принять решение».
И. о. председателя правления банка Роман Бузаев выразил слова искренней благодарности партнерам и клиентам банка: «Я очень признателен вам за высокую оценку нашей деятельности. Ваше доверие – самое ценное в нашей работе. Мы будем и дальше развивать достигнутый уровень сервиса для своих настоящих и будущих клиентов, а также останемся идейными вдохновителями и активными участниками социально-значимых городских инициатив».
Наталия Якутова
