Лилия Малкина: Доктор и пациент – партнеры
Звонков на прямую линию с главным врачом ЦРБ Лилией Малкиной было немало. Мы публикуем лишь часть из них.
– У меня вопрос по вакцинации. Мы прибыли из Тольятти и сейчас живем в с.п. Ташла. Почему нужно делать прививку БЦЖ только в Центральной районной больнице – почему не в нашем селе? На дому?
– Вакцинация против туберкулеза вакциной БЦЖ проводится только специально обученным персоналом, имеющим допуск к проведению данной вакцинации, при соблюдении всех санитарных правил и норм, в отведенный день. В нашем районе данная вакцинация проводится централизованно в детской консультации ЦРБ по четвергам. Ампула вакцины содержит 20 доз, то есть рассчитана сразу на несколько человек, а не на одного ребенка. Кратность проведения вакцинации: один раз в месяц или два раза в месяц, зависит от поступления информации от врачей структурных подразделений о количестве нуждающихся детей в данной вакцинации. Так как данная прививка делается ребенку уже в родильном доме, без данной вакцинации остается очень незначительное количество детей, непривитых по каким-либо причинам. Повторной вакцинации БЦЖ подлежат дети в возрасте 7 лет, имеющие отрицательную пробу реакции Манту более двух лет. Спрашивают, как насчет вакцины, – она у нас в наличии.
– Николай Григорьевич меня зовут. Я живу довольно далеко от города, с. Бахилово, инвалид. Проблема: не могу попасть на повторное переосвидетельствование в БМСЭ. Дата назначена, но самому добраться мне очень сложно. Помогите.
– Николай Григорьевич, я записываю ваш адрес и телефон. Попробую организовать вашу доставку на БМСЭ либо договориться с сотрудниками бюро медико-социальной экспертизы, чтобы они выехали к вам.
– Спасибо…
– Здравствуйте, я Нина Никаноровна. Скажите, пожалуйста, когда наша подстепкинская амбулатория будет наконец укомплектована врачами? Мы уже устали сидеть целыми днями в очереди. Вы понимаете: на такое большое население один врач…
– Нина Никаноровна, у нас в Подстепках два врача общей практики и один педиатр. Да, действительно, если один из врачей общей практики уходит на больничный лист, остается только один врач. Но уже на сегодняшний день решен вопрос о принятии к вам еще одного врача, врача-терапевта. Я знаю, что у вас очень большое население и оно увеличивается, я переживаю за Подстепки всегда.
Надеемся, что с августа следующего года у вас появится еще один врач-педиатр, девушка оканчивает мединститут, ждем ее к нам. Она этим летом проходила у вас практику, вы ее видели. Мы стараемся решить эту проблему, поверьте.
– Да, нужно решать, а то совсем тяжело нам.
– Я понимаю, но вы же знаете: нехватка кадров медперсонала – это не только наша проблема, это во всей Самарской области и не только.
Хочу сказать и вам: нужно активизировать прикрепление населения к районным медучреждениям. Сейчас только половина жителей села Подстепки прикреплены к нашему медицинскому учреждению, а остальные – к ЛПУ г. Тольятти, но за медицинской помощью обращаются к нам. Проблема в следующем: чтобы вводить дополнительные штатные единицы специалистов, мне нужно, чтобы население не только проживало, но и имело регистрацию и прикрепление к нашему медицинскому учреждению в данном населенном пункте. Я постоянно говорю об этом на встречах с людьми, и вы меня поддержите.
Следующий звонок также из села Подстепки.
– Мария Сергеевна. Хочу узнать, почему в нашем таком большом селе нет дневного стационара. Мне, например, нужно сделать капельницы. В больницу я не попаду, а здесь, на месте, некуда…
– Дело в том, что офис врача общей практики не подразумевает дневной стационар.
– Но он был, когда здесь была амбулатория.
– Да, когда была амбулатория. А сейчас – офис, и при таком статусе дневной стационар не предполагается, да и недостаточно площадей для развертывания стационара. Мария Сергеевна, но в этом направлении я сейчас работаю. Решается вопрос о строительстве дополнительного офиса, в котором возможно будет открыть несколько коек дневного стационара.
– Спасибо…
– Здравствуйте, меня зовут Виталий Иванович, я живу в Узюково. Звоню по нашей больнице. Мне приходится проходить физпроцедуры, и у меня вопрос: когда будет обновлено оборудование в физкабинете? Наверное, как в 1950-е годы поставили это все, так и стоит. Аппараты постоянно выходят из строя.
– По поводу медицинского оборудования для дооснащения физкабинетов заявку мы подали, этот вопрос сейчас на рассмотрении в министерстве здравоохранения. Я думаю, мы его решим. До конца года проработаем: посмотрим, какое оборудование необходимо для вашего медучреждения, и, скорее всего, в 2019 году будут поставки.
– А как насчет ремонта больницы?
– Ремонт стоит на очереди. Требуются финансовые вложения, мы отдали все необходимые документы в министерство.
– И еще. Давно стоит вопрос по жилью врачам. Есть в селе пустующее здание, в котором размещалась в свое время амбулатория. Нельзя ли изыскать средства – там ведь три отличные квартиры можно сделать?
– Я написала по этому поводу письмо главе. Я приняла в Узюково врача-педиатра, нужно жилье там, на месте. К сожалению, ответили мне, на данный момент свободных площадей для жилья на территории села нет… Виталий Иванович, я предлагаю и вам подключиться: давайте вместе с главой, вместе с депутатами решим вопрос по поводу жилья. Если вы примете активное участие, я буду только за.
– Добро!
– Меня зовут Анатолий Дмитриевич. Лилия Геннадьевна, вы меня узнали?
– Да, конечно, здравствуйте!
– Я хочу вас спросить: что-то вы не обращаетесь – помощь никакая вам не нужна? Вы знаете: я готов вам помогать.
– Когда необходима будет ваша помощь, я позвоню. У меня данные все есть.
– Спасибо, звоните…
– Хорошо, всего доброго.
На мой недоумевающий взгляд Лилия Геннадьевна пояснила:
– Видите, не только от нас ждут помощи. Это житель поселка Приморский, стоит у нас на учете, периодически проходит лечение. И когда нам нужна какая-то помощь, он всегда готов помочь. Он очень позитивный человек. Не мешает, а помогает! У многих пациентов по отношению к врачам есть такое мнение: «Вы нам должны…» А он – в сотрудничестве, в партнерстве с доктором. И когда у нас эта связь между пациентом и врачом везде наладится, тогда и здравоохранение будет лучшее.
Андрей Славин
