Обслуживание и ремонт спецтехники

Приобретая спецтехнику (бульдозер, экскаватор, ковшовый либо вилочный погрузчик), необходимо планировать дополнительные расходы на обслуживание и ремонт. Если техника приобретается новая и у официального дилера, то при заключении договора купли-продажи вступает в силу гарантия на новое промышленное оборудование. Данная гарантия юридически действительна в течение 12 месяцев или в течение 2000 моточасов.

Статья подготовлена по материалам сайта компании FAAM, которая занимается продажей тяговых аккумуляторов для погрузчиков и штабелеров. Подробнее с ассортиментом и услугами  можете ознакомиться на сайте.

Гарантийное обслуживание представляет собой периодическое техническое обслуживание, производимое силами продавца в соответствии с графиком, представленным фирмой-производителем. При этом используются оригинальные сменные запасные части и горюче-смазочные материалы, рекомендованные заводом-производителем. Материалы, используемые при периодических технических обслуживаниях (далее ТО), приобретаются стороной, оговоренной в договоре купли-продажи спецтехники. Но нужно учитывать, что существует перечень запасных частей и операций, на которые не распространяются условия гарантийного обслуживания. В случае отказа покупателя производить периодические ТО согласно графика, продавец вправе прекратить свои гарантийные обязательства.

При продаже спецтехники в комплект сервисного пакета включаются:

— каталог запасных частей, на бумажном и электронном носителях;

— руководство по эксплуатации;

— описание и правила выполнения гарантийных обязательств.

Крупные дилеры спецтехники обычно имеют сервисный центр со штатом профессиональных механиков, которые проводят периодические ТО в период гарантии, тем самым обеспечивают максимальную производительность и надежность транспортного средства. Каждое проведенное ТО должно фиксироваться в карте регистрации, в так называемой сервисной книге. Диагностика неисправностей узлов и элементов производится на специальных стендах и оборудовании, имеющихся в распоряжении дилерских сервисных центров.

По окончании гарантийного периода (в «постгарантийный» период) по желанию обеих сторон, продавца и покупателя, заключается договор на периодическое обслуживание и ремонт. В этом случае у покупателя нет обязательств по применению оригинальных запасных частей и горюче-смазочных материалов. Если покупатель не имеет возможности вести поиск и приобретение аналоговых запасных частей, то продавец предлагает ему эту возможность на основании заключенного договора купли-продажи.

Мигуля Вера