Тольяттинцев беспокоит низкая температура в домах и высокая стоимость услуг ЖКХ

Плановые и внеплановые проверки управляющих компаний и ТСЖ проводят не только федеральные структуры, но и муниципальные. В том числе – по жалобам населения. В Тольятти этим занимается управление муниципального жилищного контроля, входящее в состав департамента городского хозяйства администрации. Руководитель департамента Вадим Ерин рассказал о некоторых результатах работы.

За 2016 год было проведено 387 внеплановых выездных проверок. 117 состоялось по обращению граждан. Большинство выпали на вторую половину года — это связано с тем, что в домах на тот момент завершались работы по ремонту. Что-то не выполнялось, вот граждане и были недовольны. Кроме того, по сравнению с 2015 годом, на 50 процентов увеличилось количество обращений, связанных с начислением платы за услуги ЖКХ. Жаловались также на недостаточную температуру в жилых помещениях.

-У нас граждане путают два понятия — нормативная и комфортная температура. Есть норматив, который должен быть в квартире по отоплению — 18 градусов. А людям бы хотелось более высокую температуру — 23-25 градусов, — пояснил Вадим Ерин.

Основные выявленные управлением нарушения были связаны с несоблюдением правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Это неудовлетворительное состояние конструктивных элементов зданий жилых домов, за которое выдано 85 предписаний на устранение нарушений.

По словам Вадима Ерина, пришлось обращаться и в Арбитражный суд, куда направили семь исковых заявлений. Штрафы, полученные в казну за 2016 год, составили 370 тысяч рублей.

Елена Харченко